Hizmet sektörü, genel olarak dünya ekonomisinde en hızlı şekilde büyüyen alanlardan biridir. Bu sektörde bulunan işletmeler, ürün satışından ziyade müşteri odaklı hizmet sunmaktadır. Ancak bu sektördeki işletmeler için finansal yönetim, özellikle faturalama ve tahsilat süreçleri açısından oldukça zorlu olabilmektedir. Bu sektördeki işletmeler için gelirlerini düzenli ve sürdürülebilir şekilde yönetmek, gelişmiş finansal teknolojileri gerektirmektedir. Bu noktada ise açık bankacılık, hizmet sektörü için büyük bir dönüşüm sunmaktadır. Gerçek zamanlı ödeme takibi, otomatik tahsilat sistemleri ve dijital muhasebe çözümleri, bu sektör için finansal yönetimi kolaylaştırmaktadır. Bu makalede, hizmet sektöründeki faturalama ve tahsilat yönetiminin nasıl daha verimli hale getirebileceğini inceleyeceğiz. Ayrıca açık bankacılığın bu süreçlere nasıl katkı sağladığını detaylı bir şekilde ele alacağız.
Hizmet Sektöründe Muhasebe ve Finans Yönetiminin Zorlukları
Hizmet sektörü, fiziksel ürünler yerine belirli bir beceri ya da bilgiye dayalı hizmetlerin sunulması ile oluşmuştur. Bu nedenle sektörde geniş bir işletme ve meslek grubu alanı bulunmaktadır. Bu meslek gruplarından sıklıkla karşılaştıklarımız aşağıdaki gibidir;
- Sağlık sektörü (hastaneler, özel klinikler, diş hekimleri)
- Finans sektörü (bankalar, fintech şirketleri, sigorta şirketleri, yatırım danışmanları)
- Eğitim hizmetleri (özel üniversiteler, özel ders kurumları, online eğitim platformları)
- Danışmanlık ve hukuk hizmetleri
- Turizm ve konaklama sektörü (oteller, seyahat acenteleri, restoranlar)
- Bilişim ve yazılım hizmetleri (IT danışmanlığı, yazılım geliştirme, bulut hizmetleri)
Bu sektörlerde faaliyet gösteren işletmeler, genellikle müşteriye özel hizmetler sunmaktadır. Bu nedenle de faturalama ve tahsilat süreçleri, bir ürün satışı yapan firmalardan daha karmaşık olabilmektedir. Bu zorlukları başlıklar halinde inceleyecek olursak;
- Düzensiz Nakit Akışı: Hizmetler genellikle belirli bir süre içinde sağlanmaktadır. Bu noktada müşteri ödemeleri hizmet gerçekleşinceye kadar bekleyebilmektedir. Bu durum nakit akışında düzensizliklere yol açmaktadır.
- Faturalama Karmaşıklıkları: Müşterilere sağlanan hizmetlerin fiyatlandırılması, sunulan hizmetin türüne ve süresine bağlı olarak değişmektedir. Bu nedenle, standart fatura sistemleri hizmet sektörüne tam olarak uyum sağlamayabilmektedir.
- Geciken Ödemeler: Hizmet sektöründe tahsilatlar genellikle vadeli olmaktadır. Dolayısıyla ödemelerin zamanında alınamaması işletmelerin finansal dengesini bozabilmektedir.
- Abonelik ve Tekrarlayan Ödemeler: Özellikle yazılım, eğitim ve danışmanlık hizmetleri gibi alanlarda abonelik bazlı iş modelleri yaygındır. Bu tür işletmelerin düzenli ve otomatik faturalama sistemlerine ihtiyacı vardır. Bu noktada işletmelerin ihtiyaçlarını eksiksiz ve sürekli karşılayacak bir sisteme gereksinim duyulmaktadır.
Değindiğimiz bu zorlukların yanında daha birçok sorun ve zorluk olduğundan, hizmet sektörü için faturalama ve tahsilat süreçlerinde sorunları en aza indirmek oldukça önemlidir. Bu noktada sektördeki işletmelerin muhasebe ve finans yönetiminde işlerini kolaylaştıracak farklı geliştirmeler yapılmaktadır. Açık bankacılık, bu geliştirmelerin içinde, zorlukları aşmada önemli bir rol oynayarak işletmelerin finansal süreçlerini daha verimli hale getirebilmektedir.
Açık Bankacılığın Etkileri Nelerdir?
Bu sistem, bankaların finansal verileri güvenli bir şekilde üçüncü taraf finansal hizmet sağlayıcılarla paylaştığı sistemdir. API uygulamaları kullanılarak gerçekleştirilen bu sistem, bankalar ve fintech şirketleri arasında doğrudan bağlantılar kurar. Hizmet sektöründe ise bu bağlantılar, finansal yönetimi ve muhasebe süreçlerini iyileştirmektedir. İşletmeler, banka hesaplarına entegre olan açık bankacılık çözümleri sayesinde nakit akışlarını ve tahsilatlarını kolayca takip edebilmektedir. Faturalama ve tahsilat süreçleri hizmet sektörü için en önemli bileşenlerdir. Özellikle tahsilat süreçleri, tüm sektör ve işletmelerde olduğu gibi bu sektör için de sürdürülebilirlik adına kritik bir noktadadır. Hizmet sektöründe açık bankacılığın sağladığı diğer avantajları aşağıdaki gibi sıralayabiliriz;
Kolay Tahsilat: Açık bankacılık sayesinde hizmet sektöründeki işletmeler doğrudan banka hesapları üzerinden hızlı ve güvenli tahsilatlar gerçekleştirmektedir.
Otomatik Fatura Entegrasyonu: Hizmet sağlayıcılar, müşterilerine otomatik ödeme seçenekleri sunarak faturalandırma süreçlerini kolaylaştırmaktadır.
Finansal Veri Analizi: İşletmeler, müşteri ödeme alışkanlıklarını analiz ederek daha iyi finansal planlama yapabilir.
Entegre Muhasebe Yazılımları: Açık bankacılık destekli muhasebe yazılımları, gelir-gider analizlerini otomatik olarak gerçekleştirerek finansal yönetimi kolaylaştırır ve zaman tasarrufu sağlar.
Gerçek Zamanlı Ödeme Takibi: İşletmeler, müşterilerinin ödemelerini anlık olarak izleyebilir ve ödemesi geciken müşterilere otomatik bildirim gönderebilir.
Otomatik Tahsilat Hatırlatıcıları: Hatırlatma sistemleri açık bankacılık ile senkronize çalışmaktadır. Bu sayede müşterilere ödeme tarihleri hakkında bildirim göndererek zamanında tahsilat yapılmasını sağlar.
Tek Tıkla Ödeme Çözümleri ve Abonelik Yönetimi: Özellikle abonelik bazlı hizmetlerde, müşteriler için kolay ödeme seçenekleri sunarak tahsilat sürecini hızlandırır.
Hizmet Sektörü için Vomsis
Vomsis Açık Bankacılık Uygulaması, tüm sektörlerin finansal işlemlerini kolaylaştırmak için geliştirildi. Hizmet sektöründeki işletmeler için özellikle ödeme takibi, faturalama ve tahsilat yönetimi gibi kritik finansal süreçleri optimize etmektedir.
Vomsis ürünleri sayesinde işletmenizin tüm finansal ihtiyaçlarını tek ekranda karşılayabilirsiniz. Banka Hesap Hareketleri ürünüyle işletmenizin tüm bankalarını kolayca bir yerden yönetebilir ve kontrol edebilirsiniz. Mobil ve web tarayıcısı üzerinden gerçekleşen işlemlerinizin anlık bildirimlerini alırsınız. Grup şirket yapısına uygunluğu sayesinde tüm şirketlerinizin banka hesaplarını tek bir panel üzerinden görüntüleyebilirsiniz.
Online Tahsilat Sistemi ürünü sayesinde İstediğiniz zaman istediğiniz yerden tahsilatlarınızı kolayca yönetebilirsiniz. Tüm ödeme yöntemlerini destekleyen Vomsis ile müşterilerinize farklı ödeme seçenekleri sunarak tahsilat performansınızı artırabilirsiniz. Ödeme taleplerinizi SMS veya e-posta yoluyla gönderebilir, hatalı veya eksik ödemelerin önüne geçebilirsiniz.
POS Rapor ürünü sayesinde ise fiziksel ve sanal tüm POS’larınızı kolayca takip edip raporlama yapabilirsiniz. Anlaşmanıza göre ilgili terminale tanımlanan komisyon harici işlemlerde sistem üzerinden uyarı alırsınız. Ayrıca her sabah gerçekleşen işlemleri ve hesabınıza geçecek tutarları mail olarak alırsınız.
Sektör liderleri Vomsis’in avantajlarından yararlanırken işletmenize bir iyilik yapın. Tüm kolaylıkları hemen keşfetmek için Vomsis’i ücretsiz deneyebilirsiniz.
